第590章 星野销售员的第一天与美色营销的可怕效果
早晨的小樱，比平时早起了很多。
为了不在职业体验第一天迟到，她昨晚特地让睦月始帮她设了三个闹钟。结果真正响起来时，她还是抱着被子不肯动，最后被睦月始一边低声哄，一边把她从被窝里抱起来。
“始，我真的不能再睡五分钟吗？”
“不行。”
“就五分钟。”
“你昨天说五分钟会变成半小时。”
“那是以前的小樱。”
“昨天也是。”
小樱被他说得无话可辩，只能半闭着眼睛被他抱去洗漱。等温热毛巾贴到脸上，她才终于慢慢清醒过来。
今天她穿的是昨天买好的黑色正式套装。
白色衬衫配修身黑色西装外套，下身是同款西装裙，长度刚好，既不会过分成熟，也不会显得随意。金色长发被她用珍珠发夹固定一侧，发尾自然垂落，海蓝色眼睛清澈漂亮。低跟黑色皮鞋穿起来很稳，整个人看起来比平时更像一个清爽又漂亮的新人职场女性。
睦月始站在她身后，从镜子里看着她。
“很好看。”
小樱整理衣领的手一顿，脸微微红了。
“真的像汽车销售员吗？”
“像。”
“不是像被迫上班的高中生？”
睦月始眼底带笑：“有一点。”
小樱鼓起脸：“始！”
睦月始低头吻了吻她的发顶。
“但是很可爱。”
小樱原本还想抗议，结果被这句话哄得没了脾气。吃完睦月始准备的早餐后，她抱着萩原研二帮她挑的汽车资料书和自己的笔记本出门，临走前还被睦月始叮嘱了三次。
“不懂的问题不要乱答，找店里工作人员确认。”
“知道。”
“遇到奇怪客人要保持距离。”
“知道啦。”
“中午记得吃饭。”
“始，我只是去职业体验，不是去荒野求生。”
睦月始看着她。
小樱立刻乖乖点头：“我会吃饭。”
汽车店离学校安排的集合点不算太远，是一家规模很大的综合汽车展厅。玻璃外墙明亮干净，里面停着不同款式的新车，有家用轿车、SUV、小型通勤车，还有几辆新能源车型。展厅地面擦得发亮，空气里有淡淡的皮革和新车味道。
小樱站在门口，深吸一口气。
“星野销售员，加油。”
她小声给自己打气。
刚走进去，工作人员就非常热情地迎了上来。
“星野同学吧？欢迎欢迎！我们已经收到学校那边的联系了。”
对方是一位三十岁左右的女性店长，笑容爽朗，看起来很可靠。旁边还有几位销售员也好奇地看着小樱。显然，他们没想到学校派来的学生代表会漂亮到这种程度。
小樱礼貌鞠躬。
“早上好，今天请多多指教。”
店长立刻笑：“不用这么紧张，放轻松。今天是职业体验，不是真的要你承担销售压力。”
另一位年轻男销售员也笑着说：“卖车任务交给我们负责就好，小樱同学只需要站在展厅里笑着招待客人就可以了。”
小樱眨了眨眼。
“只需要笑着就可以？”
“对啊。”对方开玩笑似的说，“你这么漂亮，站在车旁边就是最好的宣传了。”
小樱沉默两秒，非常呆萌地问：“这是用我的美色营销吗？”
展厅里瞬间安静。
随后几位工作人员都笑了出来。
店长忍俊不禁：“虽然这个说法有点直接，不过……这也是销售手段之一。”
小樱露出震惊表情。
“居然真的是！”
男销售员笑得更开心：“销售本来就是综合能力嘛。亲和力、形象、沟通能力都很重要。长得好看当然也是优势。”
小樱抱紧自己的笔记本，一脸认真地说：“可是我不能只是笑。我今天会认真卖车的。”
店长愣了一下，随即眼神柔和。
“好，那我们就认真教你。”
工作人员先带她熟悉展厅。
小樱拿着笔记本，一边走一边记。哪款车是家庭SUV，哪款是城市通勤小车，哪款是新能源，哪款主打安全，哪款主打舒适。她把萩原研二昨天教她的内容和店长介绍的重点结合起来，努力整理成自己能理解的话。
“这款适合一家人出行，空间大，后备箱可以放很多东西。”
“这款适合刚上班的人，车身小，停车方便，油耗低。”
“新能源要注意充电条件，但是用车成本比较省。”
店长看她认真记笔记，忍不住夸道：“星野同学学习很快呢。”
小樱抬头笑：“因为我昨天恶补过。”
“怪不得。”店长笑着说，“那等下有客人来，你可以先跟着听。熟悉后再试着接待。”
小樱认真点头：“好。”
上午第一批客人很快进店。
有一家三口来看SUV，父亲关心空间和安全，母亲关心后排舒不舒服，孩子则只关心后座有没有杯架。店长负责主要介绍，小樱站在旁边认真听。她发现销售真的不是单纯背参数，而是一直在问客户需求。
“平时是市区开得多，还是周末出游多？”
“孩子几岁？有没有安全座椅需求？”
“停车位大吗？”
“预算大概在哪个区间？”
小樱越听越觉得萩原研二说得没错。
车不是冷冰冰的商品，而是客人生活方式的一部分。
中途，那个小朋友一直盯着小樱看。
小樱注意到后，蹲下身对他笑：“你喜欢后座吗？”
小男孩点头：“这里可以放我的水杯！”
小樱笑着指向后排储物格：“这里也可以放玩具哦。以后和爸爸妈妈出去玩，你可以把自己的小零食放在这里。”
小男孩立刻拉着妈妈说：“妈妈，我喜欢这辆！”
母亲笑了起来，父亲也明显放松不少。
店长看了小樱一眼，眼里带着赞许。
等一家三口继续和店长讨论价格时，小樱偷偷在笔记本上写：
【小朋友也会影响家庭购车决定。要关注每个家庭成员。】
第二批客人是一个年轻单身男性。
他看起来二十多岁，穿着衬衫和休闲裤，应该刚工作没多久。一进店，他原本只是随便看车，眼神却在看到小樱时明显停住。
小樱感觉到他的视线，想起工作人员说过“形象也是销售手段”，心里默默深呼吸。
她露出礼貌又明亮的笑容，走过去。
“您好，欢迎光临。请问您今天是想看通勤用车吗？”
对方明显有点紧张。
“啊，对……我就是随便看看。”
小樱笑得更加温柔，声音带着一点自然撒娇般的柔软。
“没关系，随便看看也可以呀。第一次看车本来就需要慢慢比较。您是平时上班开，还是周末也会出去玩呢？”
男性客人被她这样一问，立刻认真回答：“主要上班开。公司离家有点远，坐电车不方便。”
小樱点头，带他走到一辆小型通勤车旁。
“那这款可以看看哦。车身比较小巧，市区停车会方便很多，油耗也比较低，对刚开始独立通勤的人比较友好。”
她一边说，一边打开车门。
“您可以坐进去感受一下位置。方向盘和座椅都可以调，开车的时候舒服很重要。”
对方坐进去后，小樱微微弯腰站在车门旁，笑着问：“感觉空间会不会太小？”
男性客人脸有点红：“不会，挺舒服的。”
小樱继续按照笔记里的方式介绍：“这款外观比较清爽，不会太张扬，但也不会显得普通。像您这种刚工作的人，开去公司也很合适。”
男性客人被她说得明显心动。
“那……价格大概是？”
小樱立刻转头叫销售员来帮忙细讲价格和贷款方案。她没有硬装自己什么都懂，而是很自然地说：“详细价格我请前辈帮您确认，这样比较准确。”
销售员接手后，对方竟然真的开始认真谈试驾和付款方案。
小樱站在旁边，心里震惊。
不会吧。
真的有效？
半小时后，那位男性客人居然当场付了定金。
工作人员们看小樱的眼神都变了。
男销售员小声感叹：“星野同学，你第一天就成交意向客户了。”
小樱呆呆地看着登记表。
“他真的买了？”
店长笑得非常开心：“虽然最后手续是我们谈的，但你引导得很好。最重要的是，你让他愿意留下来认真听。”
小樱低头看自己的笔记本，心情非常复杂。
“原来美色营销真的……不对，是亲和力销售真的有用。”
店长笑出声：“你可以这么理解。”
到了中午，小樱已经接待了几个客人。
其中有两个年轻男性明显是因为她才多看了几辆车。小樱一开始还有些不自在，后来慢慢学会把这种关注转化成沟通机会。
“您平时一个人开车比较多吗？”
“如果经常约朋友出去，可以考虑空间稍微大一点的款式哦。”
“这款颜色确实很好看，但如果您想要更稳重一点，深灰色也很适合。”
她笑起来时眼睛弯弯，语气温柔又带着一点天生的撒娇感。那些原本只是进来随便看看的客人，莫名就愿意多听她讲几句。
小樱自己也越来越震惊。
她觉得自己好像学到了很多奇奇怪怪的东西。
比如，站在车门边微笑介绍，比硬背参数有效。
比如，适当夸客户“这款颜色很适合您”，对方会明显高兴。
比如，单身男性客人似乎很容易因为她一句“您开这辆会很帅气”而开始认真考虑。